Dak- en gevelbedrijf

Groningen Dak & Gevelwerken

Een herkenbaar probleem. Een duidelijke volgende stap.

Voor Groningen Dak & Gevelwerken begint de website bij wat een bewoner ziet: lekkage, schade of een probleem dat terugkomt. Vanuit die herkenning wordt de juiste hulp bereikbaar.

Groningen Dak & Gevelwerken met dak- en gevelhulp, in een frontaal browserkader.

Het doel

Ook iemand die niet weet welke dienst nodig is, moet kunnen uitleggen wat er speelt en eenvoudig contact kunnen opnemen.

  1. De klacht is het begin van de route.

    Drie herkenbare situaties helpen de bezoeker verder: vocht, schade en terugkerende problemen. Technische kennis is niet nodig om een eerste keuze te maken.

    Drie probleemcategorieën op de GDG-website: vocht, schade en terugkerende problemen.

    Problemen zijn de ingang, de passende dienst volgt daarna.

  2. Herstel uitleggen voordat vervanging aan bod komt.

    Een dakdoorsnede ondersteunt de uitleg over plaatselijk herstel. De tekst maakt duidelijk wanneer een reparatie kan passen en wanneer uitgebreider werk besproken wordt.

    GDG legt het uitgangspunt van herstellen uit naast een doorsnede van een pannendak.

    Beeld en uitleg ondersteunen de keuze om eerst te beoordelen wat te herstellen is.

  3. Op mobiel snel bij de juiste hulp.

    De mobiele opening toont direct de mogelijkheid om te bellen of een beoordeling aan te vragen. In het menu staan de diensten als leesbare lijst, met de aanvraagknop eronder.

    Mobiele GDG-homepage met de knop voor een woningbeoordeling en telefonisch contact.
    Mobiel GDG-menu met dak- en geveldiensten en de knop om een woningbeoordeling aan te vragen.

    De kern van het aanbod en contact blijven op mobiel dichtbij.

Kunnen bezoekers bij jou snel de juiste hulp vinden?

We beginnen bij de vragen die jouw klanten stellen en bouwen daar de website omheen.